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Apps Guide

WEB入会(会員登録)の方法

本施設をご利用いただくには、会員登録が必要となります。

会員登録の方法は、以下の2パターンからお選びいただけます。

 

1. 無料体験後に施設で登録（スタッフが丁寧にサポートします）

2. WEBから直接登録（無料体験が不要な方におすすめ）

※会員アプリのご利用方法はこちら

 

施設の利用方法やアプリ操作に不安のある方は、ぜひ無料体験をご利用ください。

無料体験後には、スタッフが施設の利用方法や会員登録の手順を丁寧にご説明いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

WEB入会(会員登録)の方法

 

WEB入会（会員登録）の流れ

会員登録後のご予約の方法

  • 会員アプリのダウンロードの方法

    会員登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスに件名「ご入会登録完了のお知らせ」メールが送付されます。

    手順に沿って、会員アプリ『SmartHello』のダウンロードをお願いいたします。

  • 会員アプリの起動と初期設定の方法

    会員アプリをダウンロード後、初期設定を行ってください。

    アプリを起動し、「ご入会登録完了のお知らせ」メールに記載された「事業者コード」「会員番号」「パスワード」をご入力ください。

    ※コピー＆ペーストもご利用いただけます。

  • ご予約方法

    会員アプリ内の予定＞予約＞打席予約＞スタジオ（後で選択可）＞希望日時を選択＞予約＞の順番でご予約をお願いいたします。

    プラチナプランの会員様は、2コマ（最大110分）の連続予約が可能です。例えば、10:00〜12:00の2時間連続でご利用いただく場合、まず10:00〜11:00の1コマ目を予約し、その後11:00〜12:00の2コマ目をご予約ください。これにより、インターバル無しで2コマ（連続110分間）ご利用いただけます。

     

  • ご予約のキャンセル方法

    会員アプリ内の予定＞画面上部の予約内容＞キャンセル＞キャンセルする＞の順番でキャンセルが完了です。

    連続で2コマ（連続110分間）ご予約いただいている場合、2コマともキャンセルされる際は、1コマずつ合計2コマのキャンセル手続きをお願いいたします。

     

本施設へのご来店方法

  • ご予約の確認方法

    ご予約完了後、会員アプリ内の予定＞画面上部の「予約内容」をタップすると、予約内容をご確認をいただけます。

  • ご入室方法

    会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されますので、そのままご入室またはご退室ください。なお、ご予約時間内であれば、入退室は可能です。

    ご入室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されますので、そのままご入室またはご退室ください

     

    ご入室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されます
    ご入室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されます

  • シミュレーター起動方法

    ご予約いただいた個室番号（ROOM1、またはROOM2）をご確認の上、該当の個室にお入りください。もし前の方がご利用中の場合は、エントランスの椅子でお待ちください。予約時間になりましたら、会員アプリ内の会員証ボタン（QRコード）をタップし、表示されたQRコードを打席前のQRスキャナーにかざしてください。これにより、ゴルフシミュレーターが自動で起動し、すぐにプレーを開始できます。

     

    1. ご予約開始時間よりゴルフシミュレーターをご利用いただけます。
      （ご予約時間外にQRコードをスキャンしてもエラー表示となります）
    2. 打席のご利用時間は、「毎時00分〜50分まで」となります。前の方がご利用中の場合は、毎時55分まではご入室をご遠慮ください。
    3. 2コマ連続（連続110分間）でご予約いただいている場合は、インターバル無しで連続110分間ご利用いただけます。
    4. ご予約時間が終了すると、システムは自動的にオフになりますので、毎事55分までにご退室をお願いいたします。

  • ご退室方法

    会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されますので、そのままご入室またはご退室ください。なお、ご予約時間内であれば、入退室は可能です。

    スマホが使用できない、またはアプリが起動しないなどの緊急時には、ドア内側の丸い部分を手動で時計回りに回していただくと解錠が可能です。

    ご退室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されますので、そのままご入室またはご退室ください

     

    ご入室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されます
    ご入室方法｜会員アプリ内の「ドア解錠」をタップし＞ドアに近づいてから「解錠する」をタップ＞画面に「ドアに解錠命令を送信しました」と表示されたらドアが解錠されます

＜緊急時の退出方法＞

「スマホの電源が無くなってしまった」、または「アプリが起動しない」などの緊急時には、ドア内側の丸い部分を手動で時計回りに回していただくと解錠が可能です。

その他、アプリの操作方法

  • プランの変更方法

    会員アプリ内のマイページ＞変更＞画面上部の現在のプランを選択＞変更するプランを選択＞申込をタップで、プラン変更が完了です。

    各月の10日までに、会員アプリのマイページより手続きをすることにより、翌月1日よりプランが変更となります。各月の11日以降にプラン変更の手続きがとられた場合は、翌々月1日からのプラン変更となります。

  • 退会方法

    会員アプリ内のマイページ＞退会＞画面上部の現在のプランを選択＞申込をタップで、退会が完了です。

    各月の10日までに、会員アプリのマイページより手続きをすることにより、その月末限りで退会することができます。各月の11日以降に退会手続きがとられた場合は、翌月の末日をもって退会となります。

    ※本施設では、プラン変更および退会手続きに関して、口頭、電話、メール、WEB、SNSなどからの受け付けは行っておりませんので、会員アプリにてお手続きをお願いいたします。